Damit Ihr Aufenthalt im Central Plaza Hotel Zürich von Anfang an entspannt verläuft, beantworten wir hier die wichtigsten Fragen
Sie wohnen direkt am Central Platz, gegenüber der Limmat, an der Adresse Central 1, 8001 Zürich. Der Hauptbahnhof Zürich ist nur 200 Meter entfernt, und die Tramhaltestelle «Central» mit sieben Tram- und zwei Buslinien liegt unmittelbar vor der Tür.
Seit 1883 empfängt unser geschichtsträchtiges Haus Gäste im Herzen von Zürich – seit über 140 Jahren mit demselben Anspruch an exzellenten Schweizer Service.
Ja, wir sind offiziell als Vier-Sterne-Hotel von hotelleriesuisse, dem Verband der Schweizer Hotellerie, klassifiziert – die Einstufung wird regelmässig durch unabhängige Experten überprüft.
Egal, was Sie nach Zürich führt – ein wichtiger Geschäftstermin, ein Wochenende zu zweit oder eine Städtereise: Mitten am Central Platz wohnen Sie dort, wo alles beginnt. Grossmünster, Fraumünster, das Kunsthaus und die Bahnhofstrasse liegen direkt vor der Tür, und abends erwartet Sie Live-Musik in unserer Piano-Bar.
Nur rund 200 Meter beziehungsweise wenige Gehminuten – vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie in unter 15 Minuten den Flughafen sowie alle Ecken der Schweiz und Europas.
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Möchten Sie es garantiert früher beziehen, empfehlen wir, die Nacht davor mitzubuchen; bei Direktbuchung über unsere Website ist ein früherer Bezug oft schon nach Verfügbarkeit möglich.
Der Check-out ist bis 12:00 Uhr, danach wird ein Aufpreis verrechnet. Wenn Sie direkt über unsere Website gebucht haben, dürfen Sie kostenlos bis 14:00 Uhr im Zimmer bleiben.
Vom Hauptbahnhof besteht eine Direktverbindung zum Flughafen, die Fahrt dauert nur 10 bis 15 Minuten. Alternativ kennt jeder Taxi- oder Uber-Fahrer das Hotel – eine Taxifahrt vom Flughafen kostet rund CHF 60.– und dauert etwa 20 Minuten. Noch bequemer geht es mit unserem kostenpflichtigen Airport-Pick-up-Service: Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail, und wir holen Sie direkt am Flughafen ab.
Gerne, sprechen Sie uns frühzeitig darauf an. Wir prüfen die Verfügbarkeit und richten uns nach Ihren Wünschen.
Ja, jederzeit und kostenlos. Für abgegebenes Gepäck können wir allerdings keine Haftung übernehmen.
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da. Aus Sicherheitsgründen verschliessen wir die Aussentüren um 23:30 Uhr – Sie öffnen sie dann einfach mit Ihrer Zimmerkarte oder klingeln an der Türklingel, falls Sie sie nicht dabeihaben.
Bei einer Buchung direkt über unsere Website profitieren Sie von der Bestpreis-Garantie, einem früheren Zimmerbezug nach Verfügbarkeit, einer verlängerten Abreise bis 14:00 Uhr, sowie einem Mineralwasser zum Abschied für die Weiterreise.
Das Central Plaza Hotel verfügt über 103 Zimmer und Suiten in den Kategorien Einzelzimmer, Doppelzimmer und Suiten – viele mit Blick auf die Limmat und die Altstadt.
Unsere Doppelzimmer verfügen über ein King-Size-Bett (160×200 cm) oder zwei Einzelbetten (100×200 cm); einige Zimmer bieten Einzelbetten mit Überlänge (100×210 cm). Ein Zustellbett kann in einigen Zimmerkategorien gegen einen Aufpreis von CHF 100.– pro Nacht ergänzt werden.
Damit Sie sich rundum wohlfühlen, erwartet Sie in Ihrem Zimmer: kostenloses WLAN, ein bequemes Boxspringbett, eine Kaffeemaschine samt Kaffee sowie ein Wasserkocher mit Teebeuteln für Ihre persönliche Auszeit. Ihre Wertsachen verstauen Sie sicher im Zimmersafe, abends genießen Sie Ihre Lieblingssendung auf dem Smart-TV, und dank USB-C-Anschlüssen haben Sie Ihre Geräte jederzeit griffbereit geladen. Sobald Sie Ihre Zimmerkarte in die Halterung neben der Tür stecken, ist der Strom im Zimmer aktiviert – und damit Sie auch an warmen Tagen angenehm schlafen, ist Ihr Zimmer umweltbewusst teilklimatisiert.
Ja. Alle Zimmer sind teilklimatisiert, und Sie stellen Ihre Wunschtemperatur über das Thermostat an der Wand selbst ein. Ein Tipp für heisse Tage: Halten Sie die Fenster geschlossen, damit die Kühlung ihre volle Wirkung entfalten kann – aus Rücksicht auf die Umwelt.
Eine klassische Minibar gibt es bei uns nicht – dafür erwartet Sie rund um die Uhr der Maximat-Automat mit Snacks und Getränken auf der 6. Etage, oder Sie lassen sich an der Rezeption ein persönliches, abschliessbares Kühlfach einrichten (Depot CHF 40.–).
Ihre Wertsachen sind bei uns sicher: kostenlos im Zimmersafe (bis CHF 1'000.– versichert) oder im Hotelsafe an der Rezeption (bis CHF 4'000.– versichert, zwischen 23:00 und 06:00 Uhr verschlossen).
Aus Brandschutzgründen bitten wir Sie, im Zimmer nicht zu kochen; bei Zuwiderhandlung berechnen wir CHF 1'000.–.
Rauchen ist ausschliesslich in den gekennzeichneten Raucherzimmern auf dem Balkon gestattet; andernorts gilt Rauchverbot (Gebühr CHF 250.– bei Verstoss).
Ja. Im ganzen Haus – in allen Zimmern und Suiten, in der Lobby, im Central 1 und in den Meetingräumen – surfen Sie kostenlos und ohne Zeitlimit.
Ihr Hund darf Sie gerne begleiten – ganz ohne Aufpreis.
Ja, unser Hotel ist stufenlos zugänglich und verfügt über einen Lift. Kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie ein rollstuhlgerechtes Zimmer benötigen.
Kinder bis 6 Jahre übernachten kostenlos im Bett der Eltern. Ein Zustellbett für ältere Kinder kostet CHF 100.– pro Nacht, ein Babybett stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Unser erweitertes Kontinental-Frühstück geniessen Sie täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr im Restaurant «Central 1». Für externe Gäste kostet es CHF 32.– pro Person; mehr als die Hälfte der Zutaten stammt aus Zürich und Umgebung.
Freuen Sie sich auf drei ganz unterschiedliche Erlebnisse unter einem Dach:
Im «Central 1» – Restaurant und Bar mit urbanem Flair und beliebter Aussenterrasse zwischen Central Platz und Limmat – sind Sie täglich willkommen, ob zum Frühstück, Business-Lunch oder abends bei sanften Pianoklängen.
Im mittelalterlich gestalteten Gewölbekeller unseres Grillrestaurants «King's Cave» servieren wir Ihnen von Dienstag bis Samstag ab 17:30 Uhr unter anderem das stadtbekannte «Entrecôte King».
Der «Central Garten» wird derzeit liebevoll umgebaut und öffnet erst wieder im Frühling 2027 – bis dahin verwöhnen wir Sie gerne im Central 1 oder im King's Cave.
Sonntag und Montag von 08:00 bis 23:00 Uhr (Küche durchgehend 11:30–21:30 Uhr), Dienstag bis Samstag von 08:00 bis 24:00 Uhr (Küche durchgehend 11:30–22:00 Uhr).
Ja, in der Piano-Bar «Central 1» spielt abends ein Pianist – ausser im Juli und August, wenn er Sommerpause macht.
Ja, informieren Sie unser Service-Team rechtzeitig, und wir bereiten Ihre Speisen gerne vegetarisch, vegan, glutenfrei oder diabetesgerecht zu.
Standardmässig wechseln wir Ihre Bettwäsche alle 2 Tage.
Mit unserer «Green Option» tun Sie zusätzlich etwas für die Umwelt: Hängen Sie die Karte morgens beim Verlassen des Zimmers aussen an Ihre Tür – dann verzichten wir an diesem Tag auf die Zimmerreinigung. Als Dankeschön erhalten Sie ab 17:00 Uhr an der Rezeption einen Getränkegutschein über CHF 10.– für unsere Restaurants.
Nicht gültig am An- und Abreisetag.
Ja zu allen drei: Weckzeiten nehmen wir an der Rezeption entgegen, der Bügelservice ist täglich von 09:00 bis 16:00 Uhr verfügbar, und die chemische Reinigung (Abgabe bis 09:00 Uhr) ist am selben Abend zurück, ausser an Wochenenden und Feiertagen.
Sie können bei uns bequem mit den gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), mit Debitkarten, TWINT oder bar in Schweizer Franken bezahlen. Reisen Sie mit Fremdwährung an, wechseln wir Ihnen gerne an der Rezeption Euro, US-Dollar, australische Dollar, britische Pfund oder kanadische Dollar.
Ein Garagenplatz kostet CHF 35.– pro Nacht. Für das Laden eines Elektroautos steht Ihnen bei jedem Tiefgaragenplatz eine Ladestation zur Verfügung; die Nutzung kostet zusätzlich CHF 15.– pro Ladevorgang. Bitte reservieren Sie Ihren Parkplatz im Voraus.
Die Stadt Zürich erhebt pro Person und Nacht eine City Tax (Kurtaxe) von CHF 3.50, die separat auf Ihrer Rechnung ausgewiesen wird.
Die Bedienung ist in unseren Rechnungen bereits inbegriffen. Ein Trinkgeld ist freiwillig und freut unser Team natürlich sehr.
Die vollständigen Bedingungen zu Stornierung, Anzahlung und No-Show finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ja, für Meetings, Seminare oder Apéros stehen Ihnen drei stilvoll eingerichtete Räume zur Verfügung: der «Boardroom», der neue «Cosmopolitan» sowie der «Colonial Room» (noch buchbar bis 30. September 2026). Auf Wunsch organisieren wir auch die passende Verpflegung – von der Kaffeepause bis zum Business-Lunch im Central 1.
Für grössere Anlässe wie ein Geschäftsdinner oder eine Feier lässt sich zusätzlich unser Restaurant «King's Cave» mit seinen 90 Sitzplätzen exklusiv mieten – jeweils sonntags oder montags ab 25 Personen.
Weninge Gehminuten vom Hauptbahnhof – ideal für Geschäftspartner, die schnell und unkompliziert zu Ihnen finden sollen.
Mitten im Herzen von Zürich erreichen Sie Grossmünster, Fraumünster mit den berühmten Chagall-Fenstern, das Kunsthaus und die Altstadt bequem zu Fuss.
Die Zürich Card gilt für 24 oder 72 Stunden und bietet freie Fahrt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der 2. Klasse, inklusive Seerundfahrten, kostenlosen oder vergünstigten Museumseintritt, 50 % Rabatt auf Stadtführungen und über 100 weitere Erlebnisse.
Ja, die «Leonhards Apotheke» liegt direkt im selben Gebäudekomplex wie das Hotel.
Sie erreichen uns unter +41 44 256 56 56 oder per E-Mail an info@central.ch – wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Ja, Übernachtungs- und Erlebnisgutscheine können Sie bequem online in unserem Gutschein-Shop erwerben.
Ja, im Nebengebäude «Aktiv Fitness» trainieren Sie als Hotelgast kostenlos.
Ja, unser Leitungswasser ist von sehr hoher Qualität und bedenkenlos trinkbar.
Wir sind im Nachhaltigkeitsprogramm Swisstainable auf Level III «Leading» eingestuft und mit dem Ibex-Fairstay-Platinum-Label zertifiziert – der höchsten Auszeichnung für ökologische und soziale Verantwortung in der Schweizer Hotellerie.