Q: Where is the Central Plaza Hotel Zurich located?

The hotel is located at Central 1, 8001 Zurich, directly on Central Square opposite the Limmat. Zurich Main Station is a 3–5 minute walk away, and the Central tram stop is right outside.

Q: Since when has the Central Plaza Hotel Zurich existed?

The hotel has welcomed guests in the heart of Zurich since 1883.

Q: Is the Central Plaza Hotel Zurich officially classified?

Yes. The hotel is officially classified as a four-star hotel by hotelleriesuisse, the Swiss Hotel Association.

Q: Who is the Central Plaza Hotel Zurich a good fit for?

The hotel is suitable for business trips, weekend getaways and city breaks. Grossmünster, Fraumünster, the Kunsthaus museum and Bahnhofstrasse are within easy reach.

Q: How far is Zurich Main Station?

Zurich Main Station is a 3–5 minute walk away. Zurich Airport can be reached in around 10–15 minutes by train.

Q: What time is check-in?

Your room is available from 3:00 PM. Earlier check-in may be possible subject to availability for direct bookings. For guaranteed earlier access, the hotel recommends booking the previous night.

Q: What time is check-out?

Check-out is until 12:00 noon. A surcharge applies after that. Guests who book directly through the hotel website may stay until 2:00 PM free of charge.

Q: How do I get from the hotel to Zurich Airport?

There is a direct train connection from Zurich Main Station to the airport, taking around 10–15 minutes. A taxi takes about 20 minutes and costs around CHF 60. A paid airport pick-up service can also be arranged by email.

Q: Can I extend my stay?

Please contact the hotel in good time. The team will check availability and do its best to accommodate your request.

Q: Can I store my luggage before check-in or after check-out?

Yes, luggage can be stored free of charge at any time. The hotel cannot accept liability for luggage left in storage.

Question 1

Wo liegt das Central Plaza Hotel Zürich?

Accepted Answer

Das Hotel liegt am Central Platz, gegenüber der Limmat, an der Adresse Central 1, 8001 Zürich. Der Hauptbahnhof ist etwa 3 bis 5 Gehminuten entfernt; die Tramhaltestelle Central befindet sich direkt vor dem Hotel.

Question 2

Seit wann gibt es das Central Plaza Hotel Zürich?

Accepted Answer

Das Central Plaza Hotel empfängt seit 1883 Gäste im Herzen von Zürich.

Question 3

Ist das Central Plaza Hotel Zürich offiziell klassifiziert?

Accepted Answer

Ja, das Hotel ist offiziell als Vier-Sterne-Hotel von hotelleriesuisse klassifiziert.

Question 4

Für wen eignet sich das Central Plaza Hotel Zürich?

Accepted Answer

Das Hotel eignet sich für Geschäftsreisen, Wochenendaufenthalte und Städtereisen. Sehenswürdigkeiten, Altstadt und Bahnhofstrasse sind bequem erreichbar.

Question 5

Wie weit ist der Hauptbahnhof Zürich entfernt?

Accepted Answer

Der Hauptbahnhof Zürich ist etwa 3 bis 5 Gehminuten entfernt. Von dort dauert die Fahrt zum Flughafen Zürich rund 10 bis 15 Minuten.

Question 6

Wann ist der Check-in?

Accepted Answer

Das Zimmer steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein früherer Bezug ist bei Direktbuchung häufig nach Verfügbarkeit möglich. Für einen garantierten früheren Bezug empfiehlt das Hotel, die vorherige Nacht mitzubuchen.

Question 7

Wann ist der Check-out?

Accepted Answer

Der Check-out ist bis 12:00 Uhr. Bei Direktbuchung über die Hotelwebsite ist ein kostenloser Aufenthalt im Zimmer bis 14:00 Uhr möglich.

Question 8

Wie komme ich vom Hotel zum Flughafen Zürich?

Accepted Answer

Vom Hauptbahnhof fährt ein Direktzug zum Flughafen; die Fahrt dauert etwa 10 bis 15 Minuten. Eine Taxifahrt dauert ungefähr 20 Minuten und kostet rund CHF 60. Das Hotel bietet zudem einen kostenpflichtigen Airport-Pick-up-Service an.

Question 9

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich frühzeitig an das Hotel. Die Verfügbarkeit wird geprüft und eine Verlängerung nach Möglichkeit ermöglicht.

Question 10

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren lassen?

Accepted Answer

Ja, das Gepäck kann jederzeit kostenlos aufbewahrt werden. Für abgegebenes Gepäck übernimmt das Hotel keine Haftung.

Question 11

Bis wann ist der Hoteleingang geöffnet?

Accepted Answer

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Aussentüren werden aus Sicherheitsgründen um 23:30 Uhr verschlossen und können mit der Zimmerkarte oder über die Türklingel geöffnet werden.

Question 12

Welche Vorteile bietet eine Direktbuchung über die Hotelwebsite?

Accepted Answer

Bei einer Direktbuchung profitieren Gäste von der Bestpreis-Garantie, einem früheren Zimmerbezug nach Verfügbarkeit, einem Check-out bis 14:00 Uhr und Mineralwasser zum Abschied.

Question 13

Wie viele Zimmer und welche Kategorien gibt es?

Accepted Answer

Das Central Plaza Hotel verfügt über 103 Zimmer und Suiten in den Kategorien Einzelzimmer, Doppelzimmer und Suiten.

Question 14

Wie gross sind die Betten und gibt es Zustellbetten?

Accepted Answer

Doppelzimmer verfügen über ein King-Size-Bett (160 × 200 cm) oder zwei Einzelbetten (100 × 200 cm); einige Einzelbetten sind 210 cm lang. In bestimmten Zimmerkategorien ist ein Zustellbett für CHF 100 pro Nacht verfügbar.

Question 15

Was gehört zur Standardausstattung im Zimmer?

Accepted Answer

Zur Ausstattung gehören kostenloses WLAN, Boxspringbett, Kaffeemaschine, Wasserkocher mit Tee, Zimmersafe, Smart-TV und USB-C-Anschlüsse. Die Zimmer sind teilklimatisiert.

Question 16

Sind die Zimmer klimatisiert?

Accepted Answer

Ja, alle Zimmer sind teilklimatisiert. Die gewünschte Temperatur kann über das Thermostat an der Wand eingestellt werden.

Question 17

Gibt es eine Minibar auf dem Zimmer?

Accepted Answer

Eine klassische Minibar gibt es nicht. Auf der 6. Etage steht rund um die Uhr ein Maximat-Automat mit Snacks und Getränken zur Verfügung. An der Rezeption kann ein abschliessbares Kühlfach gegen ein Depot von CHF 40 eingerichtet werden.

Question 18

Gibt es einen Safe für Wertsachen?

Accepted Answer

Ein Zimmersafe ist kostenlos und bis CHF 1'000 versichert. Der Hotelsafe an der Rezeption ist bis CHF 4'000 versichert und zwischen 23:00 und 06:00 Uhr verschlossen.

Question 19

Darf im Zimmer gekocht werden?

Accepted Answer

Aus Brandschutzgründen ist Kochen im Zimmer nicht erlaubt. Bei Verstössen wird eine Gebühr von CHF 1'000 berechnet.

Question 20

Gibt es Raucherzimmer?

Accepted Answer

Rauchen ist ausschliesslich in den gekennzeichneten Raucherzimmern auf dem Balkon gestattet. Bei Verstössen gegen das Rauchverbot wird eine Gebühr von CHF 250 berechnet.

Question 21

Gibt es im Hotel kostenloses WLAN?

Accepted Answer

Ja, kostenloses WLAN ohne Zeitlimit steht im gesamten Hotel zur Verfügung, einschliesslich Zimmern, Suiten, Lobby, Restaurant Central 1 und Meetingräumen.

Question 22

Darf mein Hund übernachten?

Accepted Answer

Ja, Hunde sind im Hotel ohne Aufpreis willkommen.

Question 23

Ist das Hotel barrierefrei?

Accepted Answer

Ja, das Hotel ist stufenlos zugänglich und verfügt über einen Lift. Für ein rollstuhlgerechtes Zimmer kontaktieren Sie das Hotel bitte vorab.

Question 24

Bis zu welchem Alter übernachten Kinder kostenlos?

Accepted Answer

Kinder bis 6 Jahre übernachten kostenlos im Bett der Eltern. Ein Babybett wird kostenlos bereitgestellt. Ein Zustellbett für ältere Kinder kostet CHF 100 pro Nacht.

Question 25

Wann und wo wird das Frühstück serviert und was kostet es für externe Gäste?

Accepted Answer

Das erweiterte Kontinentalfrühstück wird täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr im Restaurant Central 1 serviert. Für externe Gäste kostet es CHF 32 pro Person.

Question 26

Wie sind die Öffnungszeiten von Central 1?

Accepted Answer

Sonntag und Montag ist Central 1 von 08:00 bis 23:00 Uhr geöffnet; die Küche ist von 11:30 bis 21:30 Uhr geöffnet. Dienstag bis Samstag ist das Restaurant von 08:00 bis 24:00 Uhr geöffnet; die Küche ist von 11:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Question 27

Gibt es abends Live-Musik?

Accepted Answer

Ja, in der Piano-Bar Central 1 spielt abends ein Pianist, ausser im Juli und August während der Sommerpause.

Question 28

Wird auf besondere Ernährungsformen und Allergien eingegangen?

Accepted Answer

Ja, nach rechtzeitiger Information des Serviceteams können Speisen vegetarisch, vegan, glutenfrei oder diabetesgerecht zubereitet werden.

Question 29

Wie oft wird die Bettwäsche gewechselt und gibt es eine Green Option?

Accepted Answer

Die Bettwäsche wird standardmässig alle zwei Tage gewechselt. Mit der Green Option können Gäste auf die Zimmerreinigung verzichten und erhalten als Dankeschön einen Getränkegutschein über CHF 10 für die Restaurants. Die Option gilt nicht am An- und Abreisetag.

Question 30

Gibt es Weckruf, Bügelservice und chemische Reinigung?

Accepted Answer

Weckrufe können an der Rezeption bestellt werden. Der Bügelservice ist täglich von 09:00 bis 16:00 Uhr verfügbar. Chemische Reinigung, die bis 09:00 Uhr abgegeben wird, ist am selben Abend zurück, ausser an Wochenenden und Feiertagen.

Question 31

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Accepted Answer

Akzeptiert werden gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express, Debitkarten, TWINT sowie Bargeld in Schweizer Franken. An der Rezeption können zudem Euro, US-Dollar, australische Dollar, britische Pfund und kanadische Dollar gewechselt werden.

Question 32

Was kostet ein Parkplatz und gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Accepted Answer

Ein Garagenplatz kostet CHF 35 pro Nacht. Das Laden eines Elektroautos kostet zusätzlich CHF 15 pro Ladevorgang. Bitte reservieren Sie den Parkplatz im Voraus.

Question 33

Was kostet die City Tax?

Accepted Answer

Die Stadt Zürich erhebt eine City Tax von CHF 3.50 pro Person und Nacht. Sie wird separat auf der Rechnung ausgewiesen.

Question 34

Ist Trinkgeld in der Schweiz üblich?

Accepted Answer

Die Bedienung ist bereits in der Rechnung inbegriffen. Trinkgeld ist freiwillig und wird vom Team geschätzt.

Question 35

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Die vollständigen Bedingungen zu Stornierung, Anzahlung und No-Show sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels aufgeführt.

Question 36

Kann ich im Hotel ein Meeting oder Seminar durchführen?

Accepted Answer

Ja, das Hotel bietet Meetingräume für Besprechungen, Seminare und Empfänge. Catering kann auf Anfrage organisiert werden. Für grössere Veranstaltungen kann das King's Cave mit 90 Sitzplätzen sonntags oder montags für Gruppen ab 25 Personen exklusiv gemietet werden.

Question 37

Wie weit sind die Meetingräume vom Hauptbahnhof entfernt?

Accepted Answer

Der Hauptbahnhof ist etwa 3 bis 5 Gehminuten entfernt. Der Flughafen Zürich ist in etwa 10 bis 15 Minuten mit dem Zug erreichbar.

Question 38

Welche Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar?

Accepted Answer

Grossmünster, Fraumünster, Kunsthaus und die Altstadt sind vom Hotel aus bequem zu Fuss erreichbar.

Question 39

Was bietet die Zürich Card?

Accepted Answer

Die Zürich Card gilt für 24 oder 72 Stunden und bietet freie Fahrt in öffentlichen Verkehrsmitteln der 2. Klasse, inklusive Seerundfahrten, kostenlosen oder vergünstigten Museumseintritt, 50 Prozent Rabatt auf Stadtführungen sowie weitere Erlebnisse.

Question 40

Gibt es eine Apotheke in der Nähe?

Accepted Answer

Ja, die Leonhards Apotheke befindet sich im selben Gebäudekomplex wie das Hotel.

Question 41

Wie erreiche ich das Hotel telefonisch oder per E-Mail?

Accepted Answer

Das Hotel ist rund um die Uhr unter +41 44 256 56 56 oder per E-Mail an info@central.ch erreichbar.

Question 42

Kann ich einen Gutschein für das Hotel kaufen?

Accepted Answer

Ja, Übernachtungs- und Erlebnisgutscheine können online im Gutschein-Shop des Hotels erworben werden.

Question 43

Gibt es ein Fitnessangebot für Hotelgäste?

Accepted Answer

Ja, Hotelgäste können das Fitnesscenter Activ Fitness im Nebengebäude kostenlos nutzen.

Question 44

Ist das Leitungswasser trinkbar?

Accepted Answer

Ja, das Leitungswasser in Zürich ist von hoher Qualität und bedenkenlos trinkbar.

Question 45

Wie nachhaltig ist das Central Plaza Hotel Zürich?

Accepted Answer

Das Hotel ist im Nachhaltigkeitsprogramm Swisstainable auf Level III Leading eingestuft und mit dem Ibex-Fairstay-Platinum-Label zertifiziert.

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